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    Alcune domande frequenti.

    Come posso contattare il servizio clienti?

    • Puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso il modulo "Contatti" (24 ore su 24)
    • Puoi sfruttare la nostra Chat online utilizzando il form in giallo in basso a sinistra. (8 ore al giorno i nostri operatori evadono in tempo reale tutte le richieste)

    Quanto costano le spese di spedizione?

    • Con Corriere espresso GLS: La spedizione costa EURO 2,90. Se utilizzi il CONTRASSEGNO è previsto un costo ulteriore di EURO 5,00.
    • Spedizione minima 10,00 euro
    • Con Ordini superiori ai 50.00 euro, la spedizione è gratuita.
    • Spediamo SOLO in Italia

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    • Ogni prodotti riporta il tempo di spedizione. In media il tuo ordine viene consegnato in 2/3 giorni lavorativi.

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    • Normalmente spediamo con corriere GLS.

    Mi invierete conferma di spedizione e link per tracciarla?

    • Assolutamente si. Noi invieremo la conferma della spedizione. Il corriere successivamente (entro le ore 21.00) invierà un'e-mail con il codice di spedizione assegnato ed il link per tracciarla.

    Se la spedizione ha un problema, come devo comportarmi?

    • Il corriere comunica con te tramite e-mail. Pertanto fa attenzione alla tua e-mail e segui le istruzioni che riceverai. Naturalmente il nostro servizio cliente è sempre a disposizione per ogni chiarimento e potrà intervenire in tuo aiuto.

    Se desidero la spedizione in fermo deposito come devo fare?

    • Puoi indicarlo come indirizzo di destinazione, oppure basta inviare una email a info@oasistore.com ed esprimere la tua necessità.

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